Politica dei Resi per il Nostro Negozio Online

Siamo felici che tu abbia scelto di fare acquisti nel nostro negozio online! La tua soddisfazione è la nostra priorità e vogliamo rendere il processo di reso il più semplice possibile nel caso in cui tu abbia bisogno di restituire un prodotto. Di seguito troverai la nostra politica dei resi, che ti guiderà attraverso le informazioni importanti da conoscere.

1. Periodo di Restituzione: Offriamo un periodo di restituzione di 14 giorni dalla data di consegna. Ciò significa che hai 14 giorni di tempo per restituire un prodotto nel caso in cui non sia soddisfatto.
2. Condizioni del Prodotto: Per poter restituire un prodotto, assicurati che sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato, e completo di tutte le parti e gli accessori originali.
3. Procedura di Restituzione: Per avviare il processo di reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Saranno felici di assisterti e fornirti tutte le istruzioni necessarie. Sarà richiesto il numero dell’ordine e una descrizione dettagliata del motivo per cui desideri restituire il prodotto.
4. Spese di Restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a tuo carico, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra o a un difetto del prodotto. In tal caso, provvederemo a coprire le spese di reso.
5. Rimborso: Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che soddisfi le condizioni di reso, procederemo al rimborso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, a meno che tu non abbia richiesto diversamente.
6. Prodotti non Restituibili: Alcuni prodotti potrebbero non essere restituibili per motivi igienici o di sicurezza. Assicurati di leggere le informazioni specifiche nella scheda prodotto prima di effettuare l’acquisto.
7. Assistenza Clienti: Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per rispondere a tutte le tue domande e fornirti ulteriori informazioni sulla politica dei resi. Non esitare a contattarci se hai bisogno di aiuto o chiarimenti.

Speriamo che questa politica dei resi ti fornisca tutte le informazioni necessarie per un’esperienza di acquisto sicura e senza preoccupazioni nel nostro negozio online. Grazie per la tua fiducia e il tuo supporto.